@FabianaNunes , passei por um problema parecido e pesquisei sobre o código de erro 51 em Cartões de Crédito. Esse erro geralmente significa que o cartão foi recusado devido a saldo insuficiente ou a um problema com o banco emissor.
É uma mensagem comum que aparece quando há uma falha na autorização da transação.
Aqui estão algumas possíveis causas para o erro 51
Saldo Insuficiente: Pode ser que você não tenha crédito suficiente disponível no seu cartão para cobrir a compra.
Bloqueio Temporário: O banco pode ter bloqueado temporariamente seu cartão por motivos de segurança ou por suspeita de fraude.
Problemas no Sistema: Às vezes, o erro pode ocorrer devido a problemas técnicos no sistema do banco.
Minha recomendação é entrar em contato com o atendimento ao cliente do seu banco ou com a administradora do cartão para obter mais detalhes e resolver o problema.
Eles poderão fornecer informações específicas sobre o que está acontecendo e como solucionar a questã