Oi, tudo bem?
O prazo para a devolução de uma compra feita pela internet é de 7 dias a partir do recebimento do produto.
Esse direito está garantido pelo artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, e o melhor de tudo é que você não precisa dar nenhuma justificativa para devolver o item.
Se você se arrependeu ou simplesmente não gostou, pode solicitar a devolução e a loja deve restituir todo o valor pago, incluindo o frete.
Isso vale para qualquer compra feita fora de uma loja física, como pela internet, telefone, ou catálogo.
Encontrei alguns tópicos aqui, que me ajudaram bastante recomendo dá uma olhada, vale a pena: