Utilizando meu cartão de débito, encontrei o código de erro 1016. Alguém pode me explicar o que esse código indica e como posso corrigir? Agradeço antecipadamente pela assistência!
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Rafaela, eu tenho a maquininha da Stone e aqui explicaram que o erro é isso aqui: Quando o erro 1016 Stone aparecer na sua máquina de cartão, ele significa saldo insuficiente para a transação .
Não sei qual é a maquininha que deu esse erro e se pode significar outra coisa, mas por via das dúvidas, eu entraria em contato com a emissora do cartão para não sobrar dúvidas, viu
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Achei esse vídeo aqui que pode te ajudar sobre esse tipo de erro - eu nunca tinha ouvido falar dele.
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O código de erro 1016 geralmente indica um problema com o saldo disponível em seu cartão de crédito. Em outras palavras, a transação foi recusada porque não há fundos suficientes para cobrir o valor da compra.
Veja algumas possíveis soluções para esse problema!
- Verifique o saldo do seu cartão.
- Aumente o limite do seu cartão, se possível.
- Tente realizar a transação com outro cartão.
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Dá para ver se esse erro está no nosso guia de erros aqui na comunidade, já foi dar uma pesquisada?
E tem outras coisas legais aqui também que podem te ajudar:
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