Disso aqui ainda tem outra coisa MUITO importante de falar!!
Ao entrar em contato direto com o credor, veja se as condições que eles oferecem são melhores do que as que você já paga hoje. Por exemplo, se a taxa de juros é menor ou se aumentou, se as condições de parcelamento cabem no seu orçamento (já que você não pode comprometer uma grande parcela dos seus recebimentos por conta disso) e etc
Não é só renegociar com o credor, é ser inteligente e ver se eles realmente estão oferecendo melhores condições ou não. Aqui no fórum tem um tópico voltado a esse tema de credores, acho que vale a leitura para complementar: