Como cancelar a cobrança da Microsoft no cartão de crédito?

💳 Cartões de Crédito
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Estou procurando orientações sobre como cancelar uma cobrança da Microsoft que está sendo feita no meu cartão de crédito.

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Se você tiver adquirido uma assinatura com cobrança recorrente da Microsoft, terá duas opções de cancelamento:

  • É possível cancelar online pelo site da conta Microsoft, entrando com a conta Microsoft que você usou para comprar sua assinatura e desativando a cobrança recorrente. Com essa abordagem, sua assinatura expirará automaticamente quando o tempo restante da assinatura estiver esgotado; ou
  • Para cancelar imediatamente, entre em contato com o suporte da Microsoft e solicite o cancelamento imediato.

Ou, se preferir, basta entrar em contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente.

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Quando você vê cobranças inesperadas da Microsoft em um comunicado do seu banco, cartão de crédito ou qualquer outro provedor de pagamento, você pode utilizar a solução de problemas para entender por que você foi cobrado. Nesse caso, é só acessar:

https://support.microsoft.com/pt-BR/home/contact?linkquery=How%20to%20investigate%20a%20billing%20charge%20from%20Microsoft

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Você já tentou entrar em contato com a Central de Atendimento Microsoft? Este link pode te ajudar:
https://support.microsoft.com/pt-br/contactus

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Ligue para a Microsoft. Os telefones que encontrei variam conforme a sua localidade; veja:

  • Grande São Paulo: (11) 4706 0900
  • Demais localidades: 0800 761 7454

Horários de atendimento:

  • Segunda-feira à Sexta-feira das 09h00 às 21h00
  • Aos finais de semana das 10h00 às 18h00
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