O score de crédito é uma pontuação que avalia o histórico financeiro recente de cada consumidor, usada pelas instituições financeiras para analisar o risco de conceder crédito. Uma das agências mais conhecidas é a Serasa, que oferece o Serasa Score, variando de 0 a 1000 pontos, indicando as chances de atrasos e não pagamento de contas. Bancos e empresas de crédito utilizam essa pontuação para avaliar o perfil dos clientes antes de conceder produtos financeiros.
O Serasa Score versão 3.0 inclui a Conexão Bancária, permitindo que os consumidores participem ativamente da construção de sua pontuação. Ao conectar contas bancárias, como conta corrente, salário, renda, histórico e limite de cartão de crédito, financiamentos e outros serviços contratados, há mais chances de aumentar a pontuação de crédito. Uma pontuação mais alta indica maior probabilidade de honrar compromissos financeiros sem atrasos.