O cartão Sorocred conta com diversos canais de atendimento.
A Central de Relacionamento atende pelo telefone 4090-1730, disponível 24 horas por dia. Empresas ligam para 0800 771 7622, de segunda a sábado, das 08h às 21h.
Para um atendimento mais prático, há também a opção do WhatsApp pelo número (15) 4090-1730.
O SAC atende 24 horas pelo telefone 0800 773 6660. Já a Ouvidoria, externa para reclamações não solucionadas, pode ser acionada pelo telefone 0800 772 0602, de segunda a sexta, das 10h às 16h.