Olá, tudo bem? O erro Código 005 no aplicativo da Caixa geralmente indica um problema de comunicação entre o app e o servidor do banco.
Esse erro pode ocorrer por diversas razões, como instabilidade na conexão de internet, falhas no servidor da Caixa ou até problemas no próprio dispositivo ou aplicativo. Quando isso acontece, o usuário costuma receber uma mensagem como “Ocorreu um erro inesperado. Por favor, tente novamente mais tarde.”
Para resolver o erro, a primeira coisa a fazer é verificar a conexão com a internet e, caso haja algum problema, entrar em contato com a operadora.
Outra medida importante é reiniciar o dispositivo ou atualizar o aplicativo da Caixa para a versão mais recente, já que as atualizações muitas vezes corrigem bugs e melhoram o desempenho.
Se o problema persistir, é recomendável entrar em contato com o atendimento da Caixa para buscar uma solução.
Confira esse vídeo aqui, caso tenha interesse:
