Se você está com o nome restrito no Banco do Brasil e deseja voltar a ter crédito, o primeiro passo é quitar ou renegociar suas dívidas em atraso.
O banco oferece diversas alternativas acessíveis e personalizadas para ajudar clientes a regularizar a situação financeira, com condições facilitadas de pagamento, como prazos estendidos, juros reduzidos e até mesmo descontos no valor total da dívida, especialmente para quem optar pelo pagamento à vista.
A renegociação pode ser feita de forma prática e segura pelos canais digitais, como:
- Aplicativo do Banco do Brasil (Android e iOS) – Acesse “Soluções de Dívidas” no menu;
- Site oficial do BB – Entre na sua conta e busque a opção “Soluções de Dívidas”;
- WhatsApp oficial (61) 4004-0001 – Atendimento com suporte humanizado;
- Portal Facilita (BBTS) – Acesse com seu CPF e veja todas as opções disponíveis;
- Central de Relacionamento (4004 0001 ou 0800 729 0001) – Atendimento todos os dias;
- Agências físicas – Caso prefira um atendimento presencial.
Outra alternativa eficaz é usar o Serasa Limpa Nome, plataforma parceira do BB, que permite renegociar dívidas com descontos de até 90% e parcelamento em até 72 vezes.
A negociação pode ser feita online, via aplicativo ou até mesmo em agências dos Correios. Durante eventos como o Feirão Limpa Nome, as condições são ainda mais vantajosas.
Depois de quitar ou renegociar sua dívida, o Banco do Brasil tem até cinco dias úteis para retirar seu nome dos cadastros de inadimplência, conforme determina a legislação.
Com o nome limpo, você pode voltar a ter acesso a produtos e serviços financeiros inclusive conseguir cartão de crédito no Banco do Brasil, desde que atenda às análises de crédito e perfil do banco.