Como cancelar compra feita no cartão de crédito pela internet?

Lucas Soares Rodrigues da SIlva
Sat, 29 Jul 2023 23:57:59 +0000

Olá! Para cancelar uma compra realizada com cartão de crédito pela internet, você pode seguir os seguintes procedimentos:

1. Entre em contato com a empresa ou loja onde você fez a compra e informe o cancelamento desejado. Verifique se a empresa possui um canal de atendimento ao cliente, como um telefone, e-mail ou chat online.

2. Verifique os prazos estabelecidos pela empresa para solicitar o cancelamento. Geralmente, é necessário fazer a solicitação dentro de um prazo determinado, que pode variar de acordo com a política de cada empresa.

3. Tenha em mãos todas as informações relativas à compra, como o número do pedido, data da compra, valor e descrição do produto ou serviço adquirido. Essas informações serão úteis durante o processo de cancelamento.

4. Além disso, verifique as condições específicas para o cancelamento e estorno do valor. Algumas empresas podem exigir que o produto não tenha sido utilizado, esteja na embalagem original, entre outros critérios. É importante estar ciente dessas condições para evitar transtornos.

5. Após realizar a solicitação de cancelamento, a empresa deve iniciar o processo de estorno do valor no seu cartão de crédito. O prazo para o estorno pode variar dependendo da administradora do cartão, mas geralmente é de 30 dias.

Lembre-se de manter o registro de todos os contatos, protocolos e documentos relacionados ao cancelamento da compra, caso seja necessário comprovar a solicitação posteriormente. Espero que essas informações sejam úteis para você! Se tiver mais alguma dúvida, estou aqui para ajudar.