Como cancelar compra feita no cartão de crédito pela internet?

Ursula Camargo
Fri, 07 Jul 2023 21:42:10 +0000

Cancelar uma compra feita no cartão de crédito pela internet é possível, mas requer algumas etapas. Normalmente, você deve entrar em contato com o responsável pela loja virtual ou com a empresa que emitiu o cartão de crédito. Caso a compra tenha sido estornada, a loja virtual pode proceder com o reembolso diretamente na sua fatura. No entanto, se a empresa não cooperar ou se a compra tiver sido realizada em um site fraudulento, é importante comunicar imediatamente o banco ou a administradora do cartão, explicando a situação e solicitando o cancelamento da compra. Eles podem rever a transação e possivelmente abrir um processo de contestação para estornar o valor. Certifique-se também de manter registro de todos os contatos, protocolos e documentos que comprovem a realização da compra e o motivo do cancelamento. Dessa forma, você terá uma melhor chance de resolver o problema com êxito.